A sziget déli részén található a hotel a második sorban, tehát nem közvetlen tengerparti. Közel Maspalomas strandjaihoz és híres dűnéihez. A szálloda egy sétány mellett helyezkedik el, ahol számos étterem és luxusbutik található. A legközelebbi buszmegálló 200 méter séta a hoteltől, Las Palmas repülőterétől a távolság 35 km.
Tengerpart:
A hotel szomszédságában 2 nyilvános strand található
Meloneras - kb 500 méterre a hoteltől. Homokos strand mely elnyerte a Kék Zászló oklevelet.
Maspalomas - kb 300 méterre a hoteltől. Homokos strand mely elnyerte a Kék Zászló oklevelet.
Mindkét strandon napernyő és napágy bérelhető kb 12 EUR / nap áron
Szolgáltatások:
Ötcsillagos, 2009-ben épült szálloda, nagy és elegáns lobbyval, melyben a recepció 24 órában működik. A hotelben 677 szoba és lakosztály található melyek 7 db 5 szintes épületben helyezkednek el. A komplexumban 11 lift található.
A hotelben 2 db konferencia terem található 100 fő részére. Hatalmas kertje van afrikai stílusban. Az ingyenes vezeték nélküli internet a recepció közelében elérhető. Kényelmi szolgáltatások és szobák mozgássérült vendégek részére. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club
Szobaszerviz, Bébiszitter, ügyeleti orvos, butikok és üzletek, fodrász, mosoda, autó és kerékpár bérlés, parkolás
Szállás:
Kétszemélyes szoba ( mely plusz egy főre pótágyazható ) Mérete kb 43m2. modern és luxus kivitelezés. Kortárs dizájn, exkluzív felszerelés és afrikai motívumok kombinációja. Egyénileg szabályozható klíma a szobában. Fürdőszobában(zuhanyzó és kád, WC, hajszárító) oVezeték nélküli internet felár ellenében, műholdas TV, telefon, erkély vagy terasz (asztallal és székekkel ) felár ellenében: széf (kb. 2,5 EUR/nap), minibár.
Ellátás:
Félpanziós ellátás mely magában foglalja a reggelit és a vacsorát. A vacsora alatt elfogyasztott italok nem részei a félpanziónak. A hotelben megtalálható
4 étterem: Baobab, Marula - svédasztalos étkezés, Pili Pili, Akara - ? la carte, afrikai konyha ihlette és 5 bár, ebből 2 a medencéknél.
Sport és szórakozás:
Panchi World - mini klub (4-12 év)oanimációk nappal és este, az animáció részeként: aerobik, darts, fitnesz, boule, asztalitenisz, röplabda, vízilabdaoafrikai show.
felár ellenében: játékterem, minigolf, biliárd, teniszpályák, bowling (a szomszéd szállodában)okb 3 km-re a szálloda golfpályáitól: Maspalomas Golf és Lopesan Meloneras Golf (ingyenes szállodai transzfer)
Úszómedencék
9 medence, édesvízzel feltöltve, szezonálisan fűthető (20-28°C):
Relax - kb. 414 m?, mélység 1,6 m-ig,
Slow River - kb. 1429 m?, mélység 1,4 m-ig,
Strandmedence két mesterséges stranddal - kb. 715 m?, mélység 1,4 m-ig,
Pálma medence - kb. 168 m?, mélység 1,6 m-ig,
Lodge Pool - kb. 565 m?, mélység 1,6 m-ig,
Cascade medence - kb. 887 m?, mélység 1,6 m-ig, kőfalú medence - kb. 696 m?, mélység 1,6 m-ig,
Panchi World - gyermekmedencék csúszdákkal: kb. 148 m?, mélység 0,8 m és pancsoló kb. 29 m?, mélység 0,3 m-ig
ingyenes napernyők és nyugágyak a medencéknél
Az ár tartalmazza: A repülőjegyet, adókat és illetékeket, a repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza, a szállást a szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással, a helyi magyar nyelvű asszisztenciát. (SMART ajánlatra nem vonatkozik)
SMART ajánlat esetén: Az utasok számára telefonos magyar nyelvű asszisztencia elérhető. TRANSZFER SMART: a repülőtéren leszálláskor az Itaka SMART helyi képviselője intézi a szállodába történő transzfert. A transzfer várakozási ideje érkezéstől számított 1 óra. A sofőr szállítja Önt a szállodába és segít a csomagjaival. A visszaútra vonatkozó információk az indulás előtti napon emailben lesznek elérhetőek.
Külön fizetendő: a személyes kiadások, a térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, a fakultatív kirándulások díja.
